1
MARS KULLANICI SÖZLEŞMESİ ÖN BİLGİLENDİRME METNİ
Mars Mobil Uygulaması için Kullanıcı Sözleşmesi yapacağınız şirkete ilişkin bilgilerimiz aşağıda yer
almaktadır;
Ticaret Unvanı :Mars Finansal Yazılım Anonim Şirketi
Adres :Maslak Mah. Aos 55 Sk. 42 Maslak B Blok Sitesi No:4 İç Kapı No:542
Sarıyer/İstanbul
İnternet adresi :www.marsneo.com
Destek Hizmetleri Telefon : +0850 722 74 74
Mersis : 0982089040500001
Kullanıcı Sözleşmesi’ni onaylamadan önce; internet sitesi ve uygulamamızdaki işleyişle ilgili bilgileri
içeren, gizlilik kurallarımızı, kişisel verilerin işlenmesi ve ticari elektronik ileti gönderimlerini, bunlara
ilişkin yapılacak uygulamaları, izinleri, hakları ve uyuşmazlıkların çözüm mekanizmalarını (ve) diğer
esaslı-detaylı bilgileri ve kuralları-şartları içeren bu Ön Bilgilendirme Metni’nin tamamı ile tüm Kullanıcı
Sözleşmesi şartlarını incelemenizi özellikle rica ederiz.
Mars Finansal Yazılım A.Ş., MARS Uygulaması ile; Kullanıcılarına genel ve/veya kişiye özel tanıtım,
duyuru ve reklamlar ile bilgilendirerek, Şirketimizin marka işbirliği içerisinde bulunduğu firmalardan
Mars üyelerine indirim, cash back gibi imkanlar sağlanacak, söz konusu imkanlar ise kullanıcıların ilgili
perakende ticaret mağazasında işlemini Mars ön ödemeli kart, QR kod okutma veya indirim kuponunu
okutması ile yapması vesilesiyle gerçekleşecektir. Bunun haricinde, ödeme hizmetlerinden
faydalanmak isteyen kullanıcılar, ilgili kanun kapsamında ödeme hizmet sağlayıcı ile ek bir sözleşme
akdetmesi koşuluyla, ödeme hesabı açılışı, ön ödemeli kart üretimi, fiziki kart basım, fiziki kart dağıtım,
para yükleme, kart bağlama, 3.kişiden para yükleme, para çekme, çevrimiçi para gönderimi, kendi
kartı/hesabına para gönderimi, 3.kişilere para gönderimi, cep telefonuna TL yükle, ödeme hesabıyla
alışveriş gibi işlemleri gerçekleştirebilecektir. Bunun yanı sıra, Mars fatura hizmetlerinden
faydalanmayı tercih eden kullanıcılar, ilgili kanun kapsamında ödeme hizmeti sağlayıcı ile akdedeceği
sözleşme kapsamında ödeme hizmeti sağlayıcı sıfatını haiz olan üçüncü kuruluş vasıtasıyla, Mars’ın
temsilci sıfatıyla hareket ettiği hallerde, bireysel faturalarını tek seferli veya düzenli ödeme talimatıyla
ödeyebileceklerdir. Bu kapsamda fatura ödeme aracılık hizmetinde Mars tarafından yapılacak bağlı
faaliyetler; tek seferlik fatura ödeme, düzenli fatura ödeme hizmetleri olacaktır.
Mars Uygulaması ayrıca gerek aşağıda, gerek Uygulama içerisinde belirtilen pek çok diğer (ticari
nitelikte olan/olmayan) bilgilenme, ürün veya İşyeri arama, duruma göre önceden alışveriş
bilgilerinden de hareketle ve işlenmesi sureti ile Kullanıcı'ya veya ilgi alanlarına göre bir kısım
Kullanıcılar'a özel fırsatlar ve kolaylık amaçlı servis, özellik ve imkanlara da sahip olup Kullanıcılar'ın
belirli şartlarda yararlanacakları tüm hizmetler zaman içerisinde değişebilir, iptal olabilir veya yenileri
eklenebilir.
Kullanıcıların Uygulama üzerinden Mars servislerinden, imkan ve kampanyalarından (kısaca
hizmetlerinden) yararlanabilmeleri için data erişimi açık akıllı mobil cihaza (cep telefonu, tablet vb)
2
sahip olmaları, MarsNeo uygulamasını bu cihazlarına yüklemeleri, kendilerinden alınacak bilgileri ve
Uygulama kullanımındaki tüm izinleri içeren bu Bilgilendirmeler ile Kullanıcı Sözleşmesini kabul
etmeleri ve bu arada Şirketimiz tarafından başlangıçta ve bilahare zaman zaman akıllı cihazlarına kısa
mesajla (SMS) veya anlık bildirimle veya uygulama üzerinden ya da sair elektronik iletişim ile
gönderilecek/üretilecek kodları (aktivasyon/doğrulama kodu, QR kodu, şifreler ve ek kodları)
Uygulama’ya girmeleri ve/veya talep edilen bilgileri istendiğinde ibraz etmeleri/vermeleri gerekir.
Üyelik işlemleri sırasında Uygulama tarafından sizden -işletim sisteminize bağlı da olarak- istenen;
gerek üye olabilmeniz, gerek hizmetlerimizden yararlanabilmeniz, gerek ise müteakip üyelik
uygulamaları için luzumlu olan, böylece Mars Finansal Yazılım A.Ş olarak sizi genel ve kişiye özel
hizmetlerimizden yararlandırabilmemiz için "işlenmesi" gerekli olan isim-soyisim, TCKN, cep telefonu,
mail adresi (ve/veya) doğum tarihi, cinsiyet, yaşanılan şehir gibi zorunlu bilgilerinizi ilgili kısımlara
muhakkak ve doğru biçimde girmelisiniz (akıllı cihazınızın işletim sistemine göre değişebilen ve
"Zorunlu Alanlar" olarak işaretlenmiş bu bilgiler dışında, Kurulum/üyelik/aktivasyon sırasında
istenebilecek diğer bilgiler bu aşama için opsiyoneldir)
Bu bilgileri eksik veya yanlış girerseniz Uygulama'nın Profilim Bölümündeki Kişisel Bilgilerim
sayfasından düzeltebilirsiniz (ve ancak bundan sonra tam faydalanabilirsiniz). Bununla beraber cep
telefonu (akıllı cihaz mobil abone) numarasını yanlış girmişseniz SMS ile numaraya yollanan aktivasyon
kodunu alamayacağınız için Uygulamayı aktive edemez ve kullanamazsınız; tekrar, doğru cep telefonu
numarası ile tüm bilgileri girerek kurmanız ve/veya aktivasyon işlemlerini yapmanız gerekir. Opsiyonel
diğer bilgilerinizi aynı sayfadan veya anket kısmından tamamlayabilirsiniz.
Kullanıcı Sözleşmesi, sistemlerimizde ve internet sitemizde "form olarak" yer almasının yanı sıra akıllı
cihazınıza yüklediğiniz Mobil Uygulamamızda yine form olarak saklanmaktadır.
Mobil Uygulamamızı cihazınızdan kaldırmadığınız sürece, buradaki Bilgilendirmeleri ve Sözleşmenizi
uygulamanın Profilim bölümünde görebileceğiniz gibi www.marsneo.com adresinden her zaman
ulaşabilirsiniz.
Kullanıcı olarak dilediğiniz her zaman yukarıda belirtilen iletişim kanallarından tarafımıza yapacağınız
sözlü veya yazılı bildirim ile, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin Kullanıcı
Sözleşmesi'ni sona erdirebilirsiniz.
Şirketimiz İstanbul Ticaret Odası'na (www.ito.org.tr) kayıtlıdır; meslekle ilgili davranış kurallarına aynı
adresten ulaşabilirsiniz. Şirketimiz, kişisel verilerin korunmasına dair mevzuat anlamında Veri
Sorumlusu'dur.
Kullanıcı kişisel bilgilerinin gizliliği, korunması, işlenmesi-kullanımı, reklam-tanıtımlar, ticari elektronik
iletiler-iletişimler ve diğer hususlarda aşağıda cari esasları belirtilen ve tarafınıza sunmuş olduğumuz,
aynı zamanda Uygulama ve internet sitemizden ulaşabileceğiniz Aydınlatma Metni’nde yer alan yüküm
ve koşullar geçerlidir.
3
Kullanıcı tarafından uygulamaya girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, sistem
altyapımızda, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla
beraber, söz konusu bilgiler akıllı cihazınızda da yer aldığından (ki bir kısım bilgiler sadece
cihazınızdadır) her bakımdan korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için gerekli tedbirlerin
alınması sorumluluğu Kullanıcı Sözleşmesi’nde detaylandırıldığı üzere Kullanıcı'ya aittir.
Mars Finansal Yazılım A.Ş., Kullanıcı bilgilerini sadece aşağıda belirtilen şekilde ve amaçlar için
kullanacağını, burada ve Sözleşme kısmında belirtilen konularda-kapsamda iznine (onayına, rızasına)
ve kanunlara aykırı kullanmayacağını taahhüt eder ve söz verir.
Bu Bilgilendirmeler ile Sözleşme'nin muhtelif maddelerinde belirtilen (kanunlara uygun) çeşitli
şekillerde-yöntemlerle kişisel bilgilerinizin işlenmesi ve tarafınıza ticari elektronik iletişimler yapılması,
Mars Finansal Yazılım A.Ş. olarak siz Kullanıcılarımızı genel/kişiye özel hizmetlerimizden ve
kampanyalarımızdan yararlandırabilmemiz, böylece Mars’ın özellik ve fonksiyonlarından istifade
edebilmeniz için gerekmektedir.
Bu nedenle; Kullanıcı bilgileri, uygulamamızın özellik, servis, kampanya-imkanlarından (böylece
hizmetlerinden) yararlanabilmeleri için, ilgili kuruluşlara ve ayrıca kanuni mercilere açıklanabilir;
uygulamanın işleyişi için ve amacı-fonksiyonu gereği, Kullanıcı tarafından herhangi bir surette verilen
mevcut-yeni bilgileri ( isim-soyad, rumuz, yaş, cinsiyet, medeni durum, yaşadıkları bölge, eğitim düzeyi,
ilgi alanları, satın aldıkları kıyafetlere ve diğer ürünlere ilişkin alışveriş bilgileri, zevk ve beğenileri, cep
telefonu no.ları – reklam tanıtıcısı-kimliği bilgileri , mail adresleri ve lokasyonu-konumu vb.leri dahil);
(i) her türlü Kullanıcı işlemlerinin ve uygulamalarının yapılması için, (ii) kampanyalarla ilgili
bilgilendirmek için, (iii) yine belirtilen çerçevede ve amaçlar ile Kullanıcılar'a uygulama üzerinden
ve/veya haricen kısa mesaj (SMS), anlık bildirim, e-mail, otomatik makinelerden arama, telefonla
arama, bluetooth, beacon kablosuz ağlar vd. ile yapılacak ticari elektronik ileti ve diğer ileti
gönderimleri iletişimler için;
Mars Finansal Yazılım A.Ş ile halefleri ve yurt içindeki servis-hizmet sağlayıcıları (veri işleyenler ve sosyal
medya ile online reklam ağları ve işletmeleri de dahil olmak üzere) nezdinde ilgili yasaların öngördüğü
azami süreleri aşmamak üzere öngörülecek süre ile kayda alınır, temin edilir, devralınır, basılı/manyetik
arşivlerde saklanır, birleştirilir, sınıflandırılır, gerekli görülen hallerde güncellenir, yeniden düzenlenir,
yurt içinde ve dışına aktarılır, transfer edilir, paylaşılır, kullanılır ve yasalarda öngörülen sair suretlerle
işlenir. İlgili mevzuat kapsamında zorunlu olan hallerde ise yurtdışına aktarımlar söz konusu kişisel
verinin anonimleştirilmesi suretiyle gerçekleştirilir.
ÜYELİĞİ TAMAMLA butonu üzerindeki/yanındaki kutucuğu işaretleyerek ve ÜYELİĞİ TAMAMLA
butonuna basarak üyelik işlemlerini tamamlayan Kullanıcı belirtilen amaçlar ve kapsam dahilinde
yapılacak tüm bu işlem, işlenme, erişim sağlama ve paylaşmalar ile tarafına ticari elektronik iletiler
gönderilmesine, ticari ve diğer iletişimlere muvafakat etmiş, izin (onay-rıza) vermiş ve bilgilerinin tüm
bu amaçlar ile alındığını onaylamış olur.
Bununla beraber;
4
i) Mars Kullanıcı Sözleşmesi'nin uygulanması, bu suretle Kullanıcıların Mars Mobil Uygulaması
özelliklerinden, servislerinden, Kampanyaları ve benzeri hizmetlerinden (kısaca İmkanlar'dan)
yararlanabilmeleri ve böylece hem Mars uygulamasını kullanabilmeleri, hem Mars Finansal Yazılım
A.Ş'nin Kullanıcı Sözleşmesi’ndeki ve ilgili Kampanyalar'daki sorumluluklarını yerine getirmeleri için
gereken haller ve diğer yasal durumlar dışında, Kullanıcı bilgi-verileri, üçüncü kişiler ile Kullanıcının
somut olarak tanınmasını sağlayacak biçimde paylaşılmaz.
Bir servis veya İmkan’dan (örneğin bir Kampanya'dan) yararlanabilmeniz için gerekiyor ise, Uygulama
o tür bir paylaşım için zaman zaman ilgili kuruluş veya işlem bazında izninizi/onayınızı isteyebilir (İzin
vermeyen Kullanıcı ilgili özellik/servis/imkandan kısmen veya tamamen yararlanamayabilir).
ii) Kullanıcılar, Sözleşmeyi onaylayarak veya sair suretle bu hususta onay vermiş de olsalar, taraflarına
yapılacak ticari ve diğer iletişimleri diledikleri her zaman cihazlarının Ayarlar vb. kısmından veya Mars
Mobil Uygulamasının Profilim/Ayarlar/Bildirim Ayarlarım vb. bölümünden engelleyebilir (internet-
mobil data bağlantısı gerekebilir) veya yukarıdaki iletişim kanallarından Mars Finansal Yazılım A.Ş.’ye
bildirerek, keza gönderilen ticari SMS/e-mailde belirtilen red işlemini yaparak ilgili iletişim kanalı için
durdurabilirler.
Herhangi bir kanaldan iletişim fonksiyonun kapatılmış (engellenmiş) olması Kullanıcı'nın bu hususta
verdiği izni iptal ettiği anlamına gelmemektedir, sadece, kapalı tuttuğu sürece SMS, e-mail vb ile iletişim
almaması sonucu doğurur, Kullanıcı ilgili fonksiyonu tekrar açtığında, tarafına ticari elektronik ileti
gönderimleri ayrıca bir izin/onayına gerek bulunmaksızın, tekrar kapatana (engelleyene) ve/veya
usulunce kanuni red hakkını kullanana kadar, bu Sözleşme dahilinde devam eder.
Mars Finansal Yazılım A.Ş tarafından kanunen yapılması mümkün veya gereken veya yükümlü
bulunulan ticari elektronik iletişimler her durumda sürdürülecektir.
iii) Kullanıcılar kişisel veri kullanım, paylaşım ve diğer veri işlenmelerini yukarıda-aşağıda yazılı iletişim
adreslerinden Mars Finansal Yazılım A.Ş.’ye bildirerek durdurabilirler.
iv) Veri kullanımı-işlenmesi ve/veya iletişimin durdurulması "bildirimi" Mars Finansal Yazılım A.Ş.’ye
kullanıcılığın sona ermesinden sonra da her zaman yapılabilir. Tüm bu hallerde, isteğinize göre ve ilgili
cari yasalar gerektirdiği sürece-ölçüde Mars Finansal Yazılım A.Ş nezdindeki kişisel veri işlemleri
ve/veya tarafınıza ticari iletişimler yasal azami süre içinde durdurulur, yine aynı çerçevede olmak üzere
hukuken muhafazası gerekenler (örneğin, kişisel veri ve ticari elektronik ileti içeriklerinin ve bunlara
ilişkin kayıtların ilgili mevzuat kapsamında zaruri olan hallerde yetkili mercilere, mahkemelere
sunulmak üzere saklanması gerekmektedir) ve/veya mümkün/zorunlu olanlar haricindeki bilgileriniz,
bu konudaki mevzuata uygun biçimde ve şartlarında veri kayıt sisteminde silinir, yok edilir ya da
kimliğiniz belli olmayacak biçimde anonim hale getirilir.
v) Kullanıcılar isterlerse, ilgili cari yasalara uygun olarak ve kanuni kapsam-ölçülerde kişisel verilerinin
işlenmesi ile ilgili işlemler ve işlenen bilgileri, kişisel verilerinin bu Bilgilendirmeler veya Kullanıcı
Sözleşmesi'nde belirtilen amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, bilgilerinin yurt içinde ve
dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
kanuni şartlarına ve yöntemine uygun olarak verilerin silinmesi veya yok edilmesini talep,
5
düzeltilen/silinen/yok edilen bilgilerinin (varsa) ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik
sistemler ile analiz edilmesi sureti ile kendileri aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz ve verilerin
kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğrama halinde giderilmesi hususlarında bu kanuni
haklarını kullanmak üzere Veri Sorumlusu Mars Finansal Yazılım A.Ş.’ye her zaman başvurabilirler.
Bu hususlardaki başvuru ve talepleri yasal azami süreler içinde yerine getirilecek yahut hukuki gerekçesi
tarafına açıklanarak kabul edilmeyebilecektir; Mars Finansal Yazılım A.Ş tarafından kanunen yapılması
mümkün veya gereken veya yükümlü olunan kişisel veri işlenmeleri her durumda sürdürülecektir.
Talebi kabul edilmeyen Kullanıcılar ilgili Kanun çerçevesindeki haklarını kullanabilirler.
Gizlilik, kişisel verilerin kullanımı-işlenmesi ve ticari elektronik iletişimler ile ilgili tüm hususlar burada
ve Kullanıcı Sözleşmesi'nde (de) ayrıntılı olarak belirtilmiştir. Mars Uygulaması ile ilgili bilgi almak
istediğiniz diğer konular için geçerli olduğu gibi bu hususlarda da yukarıda belirtilen iletişim
kanallarından Mars Finansal Yazılım A.Ş’ye danışabilirsiniz. Bu hususlardaki başvuru ve talepleriniz
yasal azami süreler içinde yerine getirilecek yahut hukuki gerekçesi tarafınıza açıklanarak kabul
edilmeyebilecektir.
Talebi kabul edilmeyen Kullanıcılar ilgili Kanun çerçevesindeki haklarını kullanabilirler ve ilgili yasal
düzenlemelerin tüm gerekleri saklıdır.
Mars Uygulaması’nı kullanabilmeniz için gereken ücretler, Uygulama içerisinde yer alır ve aynı zamanda
Kullanıcı Sözleşmesi’nin ekinde ifade edilir. Söz konusu ücret ve masraflar, Mars tarafından tek taraflı
değiştirilebilir, böyle bir durumda Mars tarafından Kullanıcı’ya ek bir bildirim yapılmaz. Konuya ilişkin
detaylı bilgilendirme, Kullanıcı Sözleşmesi’nde yer almaktadır.
Mars Starter üyeleri bir üst segment olan Mars Prime, Mars Platinium ya da onun da bir üst segmenti
olan Mars Titanium Metal üyeliğini upgrade olabilirler. Her bir segmentin ücret tarifesi Mars tarafından
belirlenir. Söz konusu ücretler, Uygulama içerisinde yer alır ve aynı zamanda Kullanıcı Sözleşmesi’nin
ekinde ifade edilir. Söz konusu ücret ve masraflar, Mars tarafından tek taraflı değiştirilebilir, böyle bir
durumda Mars tarafından Kullanıcı’ya ek bir bildirim yapılmaz. Konuya ilişkin detaylı bilgilendirme,
Kullanıcı Sözleşmesi’nde yer almaktadır.
Ancak;
Yukarıda yer alan Ön Bilgilendirme Metni’nde yer alan tüm esaslar ve kurallar aşağıdaki Kullanıcı
Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır ve Kullanıcı Sözleşmesi onaylandığında Sözleşme gibi geçerli-
bağlayıcıdır.
Mars Finansal Yazılım A.Ş, Mobil Uygulaması ve kullanım koşulları hususunda (kapsam, içerik,
zamanlama, servisler-özellikler, ilgili Kampanyalar, ürünler, hediyeler ve/veya İmkanlar itibari
ile) gerekli görebileceği her türlü değişikliği yapma ve kısmen-tamamen sonlandırma hakkını her zaman
için saklı tutar ; bunlar, Mars Finansal Yazılım A.Ş. tarafından Mars Uygulaması içinde (internet-mobil
data bağlantısı gerekir) veya diğer uygun yöntemler ile yer verildiği/duyurulduğu andan itibaren geçerli
olur.
